1.行程为跟团游：机票为团队机票（不得改签、退票、更改名字（不病退），临时取消，扎扎实实的机票全损！
2.行程为打包价产品：若旅游者取消景点、餐、酒店等，一律视为自动放弃.将不退任何费用；如旅游者中途离团，视为旅游者单方面解除旅游合同,即为终止旅游合同；我社将取消后续的所有行程（包括餐、酒店、景点等）不享受任何待遇，未使用机票当场作废，所有费用不退故还请避免离团活动（若同行人继续走行程产生单房差需另付费用）。非本行程内组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。自离团起，游客发生任何事情与我社无关；
3.游客已经明确知道我社是通过集中采购、降低成本的办法采购景区(点)，即景区(点)与旅行社有协议价格，故游览过程中如因旅行社不可控因素(如天气/交通/地震/战争/征用/关闭等)造成无法游览行程安排中所涉及的景区(点)我社将按照与景区的协议价退还游客；
4.因我社酒店、车和机票都是提前预定的，如因不可抗拒因素（天气、大雾、自然灾害、罢工等）影响行程，造成的延误、滞留或行程变更等发生的费用，由客人自理，我社只退还未支出的费用，不承担责任。或因个人原因取消旅行计划请在出团前3日中午11点以前告知我社，如超过中午11点需补车位损失费：400元/人，当日取消将再收取当晚房费房损（具体房费按客人选择团型标准来定），机票按照航空公司规定扣取票损。
5.游客报团时需要提供准确无误的姓名及身份证号码购买保险与景区门票（景区实行实名制）、机票、动车票等；如名单或身份证号码错误，引起任何后续事情，我社不承担责任。游客乘坐交通工具请提前抵达，以免延误行程。出行时务必携带本人有效身份证件（不得过期）16周岁以下儿童可带户口本原件，如因游客自身原因造成景区无法游览，损失自负。
6.游客游览结束请如实填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检部门将以此作为旅游质量调查的依据，否则不予受理。如虚假填写、不签意见单视为放弃，按无意见处理。回程后再行投诉，我社不再受理。如有争议，依据意见单填写的内容进行核实、处理，望游客周知。如有意见请于云南当地提出，以便我社质检部门第一时间处理解决！
7.云南酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。。
8.行程中景点顺序【在不减少景点的情况下】我社可做调整，具体视天气、不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）情况而调整，尽力确保行程的顺利进行。行程中标注的游览时间，仅作为参考，由于受到很多特殊情况的影响（如堵车、游客高峰期、个别游客迟到等原因），实际执行的时间可能会出现误差，请您谅解；实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
9.游客在旅行途中购物及各种自费活动属于游客个人行为，由此产生的纠纷或连带责任，由游客自行承担；如在行程中所列购物场所购买商品要求退换货，因非我司售出，请与商家联系(购物发票上有商家电话)，旅行社只有协助处理义务，并无退换之权利，物品若无质量问题，一经售出概不退货(请慎重购买)；
10.我社只为游客承担详细行程安排内所注明的景区（点）的门票费用及电瓶车或索道费用，景区（点）内一些不含的电瓶车或索道费用，游客可以自愿选择并自行购买。
11.机场及高铁由专车师傅负责接，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请保持手机畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-8月份导游可能要晚上21:00左右才通知，请耐心等待）！！
12.用餐口味南北各地有别，如方便可带些本地的小吃或开胃菜
13.保险说明：客人出游前购买旅游意外保险；自驾车、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按累计保额的50%赔付，小童累计保额上限为10万元。属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任
14.此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。
15.旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
云南山河壮丽，自然风光秀美。依托云南所特有的旅游资源，打破云南市场现有杂乱无章的低价进店产品，我们专为城市精英，新婚夫妻，白领及注重生活品质的家庭量身定制一款0购物，中高端纯玩无限制 “臻纯玩”纯玩心品牌产品系列！我们以客户思维为产品设计理念，给予游客安心，舒适，愉悦的旅行体验！回归云南旅游的美好，最纯粹的纯玩之旅。
1、云南属高原地区，海拔较高，气压低，空气含氧量少，城市之间往返车程时间较长，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者根据自身身体情况选择线路。
2、云南为旅游大省：行程涉及到的景区购物店（如：游客集散中心；大理、丽江、束河古镇、傣族村寨等等）、酒店、餐厅（如：十八里铺等）、高速服务区等都有商品出售，如游客在这些地方购物，属个人行为，与旅行社无关；购买商品时应索取购买发票、相关证书，并载明（包括但不限于）物品名称、价格、数量、质地、出厂地等内容；发票与证书要妥善保管）
★交通：长春/昆明/长春往返经济舱机票（均含税）
★动车：丽江昆明（二等座），昆明版纳昆明往返二等座（不可指定车次、座位随机）
★住宿：全程指定特色舒适酒店双人标间（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）；
★门票：已含行程中所列景点首道门票及赠送项目；
【云南不实行老年证、学生证、军官证等优惠证件的退费；放弃景点游览的，不退门票费用】；
★用餐：7早6正1餐包，正餐30/人，版纳段餐标20元/人。10人/桌，每桌10菜一汤；
★用车：具有资质的空调旅游大巴，5年以上专业司机驾驶，确保一人一座；
（注：因此团为全国散拼团，全国到达航班较多，机场段的接送，为我社单独安排商务车接送，无导游)
★导游：五年以上热爱旅游事业的专职分段导游，行程作息由随团导游根据具体情况安排；
★购物：全程无指定购物店；
★保险：云南旅游组合险（含个人意外险）
1、酒店押金，单房差或加床费用、航空保险、人身意外险，景区小交通及索道，私人消费、行李物品托管或超重费；
2、个人消费（如酒店内洗衣，理发、电话、传真、洗熨、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用）
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素导致的额外费用。
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
5、“旅游费用包含”内容以外的所有费用
6、小交通：大理：三塔电瓶车：35元/人；丽江：蓝月谷电瓶车：60元/人；
7、版纳导游推荐自费：澜沧江游轮280元/人、篝火晚会280元/人、
8、版纳小交通：野象谷索道：单程50元/人，双程70元/人、原始森林电瓶车50元/人；
