1、春季产品是政策补贴产品，报价是团队打包价，如有未产生项目及特殊证件门票优惠，一律不退。
2、行程所列火车/飞机车次/航班供参考，以实际出票为准。团队机票、火车票无法保证满足航班时间或车次铺位等特殊需求；团队机票一经出票不得退改签。给您带来不便，敬请谅解！
3、按铁道部最新购票规定，游客请于报名当天持本人二代身份证原件到任意火车站售票口或火车票代售点办理身份验证，以保证我社及时为游客购买火车票，因延迟办理身份验证造成延误或未能出票，损失由游客本人承担。
4.按铁道部最新购票规定，火车票需乘车人持本人身份证原件到指定售票窗口办理取票、改签、退票业务。如取消或更改行程，请自行办理改签及退票，因客人未能及时持本人身份证办理相关业务造成的损失由客人承担。
5、产品中所指的儿童费用只包含当地旅游空调车和餐费，不含往返大交通（飞机或火车），不含门票，早餐及住宿，如产生费用自理。
6、游客可提升住宿标准，请另付费！游客如需参加自费项目或是购物的,请签约贵社补充协议!
7、游客的机票一旦出票完成后，发生退票改签的情况，我旅行社将按照民航规定收取相应手续费。游客出游必须带好有效身份证件或旅行证件。
8、若旅途遭遇当地交通管制、极端天气、接待容量等意外因素的影响，我社有权调整行程（在不减少游览景点的情况下）或取消原定旅游计划。
9、行程中客房为双人标准间，若出现单男单女我社将作加床或补单房差处理，请组团社请提前告知客人。
10、游客自愿放弃此次旅程中所提供的单个游览项目（如餐费、门票等），不退还该费用。
11、请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
12、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。如无意见单，恕不受理；
13、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。我社有权利调整行程的参观先后顺序。
【新疆美食】 特别赠送价值2680元新疆烤全羊
全程每天安排一餐新疆特色风味餐，让您的舌头一起旅行；
每团导游提供新疆馕饼及时令水果，供游客免费品尝；
【新疆美宿】 全程准四星酒店住宿，吐鲁番升级民族特色酒店一晚；
【新疆美行】 “杏”福第一春，“花”开吐鲁番----
每年的3月15-30日，是吐鲁番的杏花季，此时间段内赠送赏吐鲁番杏花花海
特别赠送维吾尔家访，走进维吾尔人家，近距离感受当地少数民族民俗风情；
机场安排专人专车接至酒店，办理入住，一站式服务
【新疆美景】 瑶池仙境---天山天池
与万里长城、京杭大运河并称为中国古代三大工程之一的----坎儿井
世界上唯一的城中沙漠，曾经的楼兰，今日的鄯善，感受沙漠与绿洲的共存----库木塔格沙漠
新疆古西域悠久的文化历史-吐鲁番博物馆
【新疆美赠】 特别赠送乌鲁木齐市的象征—红山公园
全团赠送每位客人女士新疆艾德莱丝巾一条或男士小花帽一顶
全团每位客人每人每天一瓶矿泉水
1、新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右
3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。另外需要注意如在天池、那拉提牧场、游喀纳斯湖等过夜须带外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。
9、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田除外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购
买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户： 女士/先生：
您好！欢迎您选择我公司旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。
对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下：
一、自费（另付费）项目告知：
1．中国西北地域宽广，景区与景区间的距离较远，为了丰富游客的旅游经历，行程沿途有诸多中小景区供您补充。该类景区未包含在旅游行程内。
乌鲁木齐：
自费项目 内容项目 参观时间 价格（单位：元/人） 自愿选择
国际大巴扎（二道桥）歌舞 自助餐，新疆歌舞 2小时 399-299元/人
位置不同价格不同 □
吐鲁番：
自费项目 内容项目 参观时间 价格（单位：元/人） 自愿选择
火焰山大峡谷+千佛洞+西游记的拍摄地 火焰山大峡谷+千佛洞+西游记的拍摄地 1.5小时 180元/人 □
托克逊红河谷+雅丹地貌+怪石林 托克逊红河谷，神奇的雅丹地貌，沿途可看到古老的水系图，登怪石山 4小时 350元/人 □
2．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目，同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目；
3．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
4．如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；
5．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
6．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
二、购物店安排告知：
1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：
购物店名称 销售产品 参观时间 要求参观
钰龙翔 玉器 不低于45分钟 √
盛世玉都 玉器 不低于45分钟 √
2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；
3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。
三、旅游产品关于车辆和保险告知：
1．该产品为散拼团，凡涉及到接送服务的一般为小型车；
2．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；
3．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；
4．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；
四：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。
五：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）
旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）：
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！
特别提示：此产品为政府补贴特价团队，请组团社必须提供以下资料
1、游客人员名单、身份证号码、电话号码（制式表格） 2来程火车票或者登机牌原件
回程火车票或者登机牌复印件 3、参团人员身份证复印件(来新疆后导游统一复印） 4、组团社和我公司确认函、委托书
1、新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
4、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。
1、大交通：长春-乌鲁木齐往返硬卧火车票。
2、用车：当地空调旅游车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座车位；
3、住宿：乌鲁木齐三晚准四酒店标间；吐鲁番升级民族特色酒店一晚，不提供三人间.
乌鲁木齐参考酒店：艾美酒店、皓天国泰酒店、文苑酒店、爱派商务酒店或同级
吐鲁番参考酒店：太阳饭店、麦西来甫酒店、至诚楼大酒店、丽阳大酒店或同级
4、用餐：全程含4正餐4早餐，如不足十人，根据实际人数酌情安排用餐；酒店含早；（团队餐不用不退）
5、门 票：全程含行程所列景点首道门票（含天池首道门票、库姆塔格门票、吐鲁番坎儿井门票）
6、导 服：当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗；（团队不足10人，司机兼导游）
7、儿 童：不占床、不含门票价格只含当地空调旅游汽车车位费及正餐费和导服费；此行程儿童不能按成人价格和标准操作、敬请谅解！18岁青少年同成人价格相同；
8、购 物：全程两个购物店，根据喜好随意选购，绝无强制消费！
